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为了确保在已有典型案例的MES方案的基础上,快速、科学的实施企业MES,根据对典型离散型企业用户的了解,我们遵守以优质服务贯穿价值定义、实现、推广和维护全过程。

需求调研阶段

◆   通过网络等信息交流平台,辅助用户价值定义

◆   咨询专家定义全面的企业价值及路线图

◆   规划价值实现计划,并负责整个价值的管理及实现

◆   与用户专家团队确定价值的内涵及实现方案

系统开发设计阶段

◆   建立资深的价值实现团体,并明确工作职责及要求

◆   全面的规划价值实现平台的系统结构,确保价值延伸灵活的扩展性

◆   双方团体共同建立价值实现平台,保障个性化开发的价值实现

◆   有计划的深层次培养用户价值实现团队,保障价值的实现及推广

推广及应用阶段

◆   制订符合用户的价值推广计划,保障有效的推广应用

◆   建立价值推广支持体系,保障推广应用过程的快速支持

◆   量化的管理价值推广过程,并及时修正该过程,确保价值全面推广

◆   总结价值推广的经验和教训,形成价值推广知识库

维护及后续服务

◆   定期跟踪价值平台的推广状况,了解价值需求的变化,提供给信息化建设的最新发展动态

◆   对软件本身存在的问题,虎蜥承诺提供24小时的响应

◆   承诺与系统相关的其他软硬件知识的培训和指导

◆   与用户建立多赢的市场推广,最大化实现客户价值